Contexto e desafios

A Cresol é um sistema de cooperativas financeiras com mais de um milhão de cooperados e 11 mil colaboradores. Guiada pelo desejo de oferecer soluções financeiras que promovam a inclusão e o crescimento, a cooperativa identificou uma lacuna em seu portfólio de produtos.

A organização ainda não possuía uma modalidade de crédito criada especificamente para financiar projetos de água e saneamento. Essa ausência representava uma barreira para cooperados, em especial os de menor renda, que precisavam de recursos para realizar melhorias básicas.

Internamente, a Cresol também buscava fortalecer sua estratégia ESG, desenvolvendo uma carteira de negócios mais alinhada à economia verde. Era preciso criar um produto financeiro que não apenas atendesse a uma necessidade social urgente, mas que também posicionasse a cooperativa como um agente ativo na agenda de sustentabilidade do país.

Objetivos

O objetivo central foi desenvolver e implementar uma linha de crédito acessível para financiar investimentos sustentáveis em infraestrutura hídrica e de saneamento. A iniciativa ganhou força em 2022, com a formalização de uma parceria estratégica com a Water.org, ONG norte-americana com experiência global em projetos de acesso à água potável.

O projeto foi desenhado para ir além do aspecto financeiro. A Cresol buscou gerar um impacto social direto, melhorando as condições de saúde e o bem-estar das famílias atendidas, como a construção de fossas sépticas, a instalação de sistemas de captação de água da chuva ou a conexão à rede de esgoto.

Paralelamente, a iniciativa visou reduzir os riscos ambientais associados à contaminação do solo e dos lençóis freáticos. Outra meta importante foi a de engajar os colaboradores, capacitando-os sobre o tema para que pudessem identificar e apoiar ativamente os cooperados na busca por essas soluções.

Desenvolvimento

O projeto Cresol Siga foi direcionado aos cooperados e à comunidade, com um foco especial nas famílias de menor renda, as mais afetadas pela falta de saneamento. O objetivo era alcançar tanto os membros da cooperativa quanto a população em geral, promovendo inclusão e bem-estar coletivo.

Para viabilizar a iniciativa, a Cresol firmou uma parceria estratégica com a Water.org, que ofereceu a expertise técnica para modelar o produto financeiro. A colaboração também incluiu o apoio de empresários locais, prefeituras e associações, que ajudaram a conectar os cooperados aos fornecedores e a divulgar o programa.

O processo começou com a formalização do acordo e a contratação de uma coordenadora exclusiva para o projeto. Em seguida, uma pesquisa de mercado foi realizada para entender as necessidades reais do público e, com base nesses dados, criar as modalidades de crédito.

Com o produto estruturado, o passo seguinte foi o engajamento das equipes internas, com treinamentos em todas as agências. Por fim, a linha de crédito foi lançada, e as equipes capacitadas passaram a oferecer as soluções de forma ativa para os cooperados.

Resultados e impacto

A parceria gerou resultados expressivos, além da melhoria da qualidade de vida. A cooperativa consolidou uma carteira de crédito sustentável que ultrapassa R$ 65 milhões, distribuídos em mais de 1.900 contratos de financiamento em todo o país.

O impacto social é ainda mais significativo. Utilizando as métricas da Water.org, estima-se que a iniciativa já tenha beneficiado diretamente mais de 5.970 pessoas em seis estados brasileiros, do Sul ao Nordeste.