Contexto e desafios

Com quase 35 anos de história, a ambição da cooperativa é crescer ainda mais, de forma acelerada e sustentável. Por isso, foi desenvolvido um projeto para desenhar o novo ciclo de Planejamento Estratégico, que além de planejar e comunicar, precisava também executar.

A construção do Mapa Estratégico foi pensada de forma integrada com os valores da cooperativa, utilizando ferramentas e técnicas de aprendizagem para que todos os colaboradores caminhassem, a partir de agora, na rota que leva ao resultado financeiro e social.

Desenvolvimento e metodologia

Em 2023 foi lançado o Mapa Estratégico, explorando cada conceito e levando aos colaboradores a corresponsabilidade de construir o futuro da cooperativa.

Na sequência serão apresentadas as entregas em ordem cronológica das etapas do projeto, que foi conduzido pelo Gerente de Planejamento Estratégico:

1)            Lançamento do Mapa Estratégico e da página do Rota União;

2)            Construção de uma Jornada de Aprendizagem, onde foram considerados todos os temas do mapa estratégico, as estratégias de comunicação, os veículos de comunicação a serem utilizados e as pesquisas de reação;

3)            Com a Jornada de Aprendizagem construída, foi possível executar as seguintes entregas:

a.            Lançamento do Portal Rota União, um site que junta informações de todos os temas estratégicos, com materiais para leitura, vídeos explicativos, quiz e dinâmicas.

b.            Apresentação do Rota Cast, sendo que cada episódio do podcast reúne colegas, com diferentes especialidades e experiências, que debatem temas relacionados às Jornadas de Aprendizagem;

c.            Live Rota Convida com entrevistas sobre os temas do mapa;

d.            Mobilização do Intercâmbio focado no Valor ao Associado, com participação de colaboradores de todas as regiões de atuação, com 39 agências e 53 intercambistas colaboradores que se mobilizaram em 419.790 mil km²;

e.            Foi criado, durante a Rota, um ritual que deixou seu legado: as reuniões de Planejamento Estratégico. Ou seja, espaços de troca e discussões sobre os conteúdos trabalhados e a realização de desafios, disponíveis no Portal Rota União. As reuniões foram realizadas em cada agência e setor com apoio dos intercambistas que se tornaram também Guardiões do planejamento estratégico;

f.             Disponibilização dos indicadores do Rota União no Power BI para acompanhamento dos resultados.

Resultados e aprendizados

Os resultados foram positivos, com maior envolvimento da equipe, geração de planos de ação e projetos alinhados à visão futura da cooperativa. Os indicadores quantitativos, nos pilares de Associado, Cooperativa e Sociedade, superaram as metas planejadas, impulsionando o crescimento e o desenvolvimento sustentável da cooperativa.

Durante e após toda essa jornada foi percebido o engajamento de todo o time da cooperativa e a geração de planos de ação e projetos com foco direcionado e gerando resultados em prol da visão futura do planejamento estratégico.

Os indicadores quantitativos estão baseados em três pilares: Associado, Cooperativa e Sociedade. No pilar associado é acompanhado a principalidade, NPS e número de associados correntistas, com destaque para a evolução desse último. Já em Cooperativa são ROE - Retorno sobre o Patrimônio Líquido. É um indicador que mede a rentabilidade de uma organização em relação ao seu patrimônio líquido, demonstrando a eficiência com que ela utiliza o capital dos cooperados para gerar resultados. O IEAR (Indicador de Análise de Risco) e resultado operacional, também com grande destaque para a superação do resultado em relação ao planejado. E, em sociedade, é analisado o referencial de Desenvolvimento Sustentável, com resultado também superior ao planejado.

Contato da Cooperativa

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