Contexto e desafios

A Viacredi não esconde que a capacitação dos colaboradores é um de seus objetivos principais como cooperativa. E apesar de ter implementado a gestão por competências, o passaporte profissional e os programas Prolíder e coaching, a organização observou a falta de lideranças qualificadas. 

A Viacredi criou e implementou os programas Prolíder e coaching em 2007 visando identificar, desenvolver e preparar futuros líderes. No entanto, em 2011, após um feedback das equipes, a cooperativa desenvolveu o programa Liderança na Prática. O objetivo da iniciativa é adaptar os treinamentos às turmas e ao cenário atual.

O programa Liderança na Prática conta com ferramentas de gestão de pessoas, e com treinamentos que qualificam e desenvolvem os líderes, tornando-os qualificados para gerir equipes. A ideia, portanto, é que o conteúdo necessário para a formação dos profissionais seja disseminado conforme as necessidades de cada grupo.

Desenvolvimento e metodologia

A iniciativa foi desenvolvida focando na teoria e na prática da liderança, e com o auxílio de ferramentas, políticas internas, e práticas de alinhamento com processos e gestão do negócio. Com esse plano de desenvolvimento em mente, a Viacredi traçou alguns objetivos:

• Contribuir para a melhoria dos resultados quantitativos e da gestão de pessoas dos gestores;
• Aumentar a eficiência dos gestores;
• Alinhar conceitos e incentivar a mudança de postura dos líderes;
• Promover ambiente de trabalho cooperativo e respeitoso.

O programa é dividido em módulos que acontecem uma vez por mês. Durante os módulos, os líderes em formação precisam realizar tarefas para que avaliam suas habilidades e conhecimentos, a fim de identificar dificuldades e méritos. 

Além de colocar em prática as habilidades que aprenderam, os treinados também contam com duas ferramentas de aprendizagem: 

• Grupo de Aprendizagem: grupos integrados durante o processo de formação;
• Grupo Gestor: reuniões com gerentes e diretores para estruturar ações para o desenvolvimento dos líderes em formação.

No início de cada módulo, ocorre o compartilhamento de experiências e aprendizados adquiridos pelos grupos de aprendizagem e pelos participantes. A ordem dos módulos e a forma de trabalho é decidida de forma adequada para cada turma, considerando a necessidade da cooperativa e o perfil dos participantes. 

Pré-requisito e controle

Para integrar o programa Liderança na Prática, os gestores interessados precisam ter participado de outros cursos de liderança da cooperativa, como o Prolíder, a academia de líderes e o processo de coaching. Dessa maneira, a Viacredi garante que os participantes estão engajados e desejam alcançar cargos de liderança.

A  equipe de gestão de pessoas controla a participação nos programas de desenvolvimento de lideranças via registro de presença no sistema de treinamento. Já o monitoramento das práticas dos módulos é feito por meio de um relato. Além disso, o líder imediato acompanha a evolução do participante.

O Grupo Gestor é parte importante do controle do programa Liderança na Prática. A equipe monitora as ações realizadas pelo participante, garantindo a formação de líderes competentes e a eficácia da iniciativa.

Resultados e aprendizados

Com o foco em oferecer o melhor treinamento de liderança para os colaboradores, a Viacredi apostou em algumas mudanças. A cooperativa tornou a sequência de realização dos módulos mais flexível para as necessidades de cada grupo. 

Além disso, a Viacredi passou a realizar reuniões para alinhar os conteúdos a serem expostos antes dos encontros. Isso aconteceu, pois a cooperativa observou a necessidade de adequar os módulos aos perfis dos participantes.

O programa Liderança na Prática apresentou resultados positivos à cooperativa. Em 2014, a Viacredi capacitou 97 colaboradores e apresentou uma baixa taxa de rotatividade entre os colaboradores.

Com o auxílio de outras ferramentas, o processo de qualificação de líderes e futuros líderes se torna mais transparente e traz inúmeros benefícios qualitativos observados pela cooperativa, como:

• Desenvolvimento acelerado de competências essenciais e de liderança;
• Prática de atitudes necessárias para o dia a dia;
• Capacitar lideranças para melhorar o processo de coaching;
• Focar no papel estratégico dos líderes com clarificação de papéis, integração e motivação, e feedbacks pontuais e produtivos;
• Melhora na gestão de pessoas e nas práticas de realização de reuniões.

Dessa maneira, os participantes podem focar em seu desenvolvimento profissional dentro da cooperativa, reconhecendo suas habilidades e potenciais. Já a Viacredi aumenta a cartela de líderes preparados e desenvolve equipes engajadas e interessadas pelo cooperativismo.

CONTATO DA COOPERATIVA

Micheli Fernanda Kraemer do Nascimento, coordenadora de Gestão de Projetos e Melhoria Contínua -  micheli@viacredi.coop.br