Contexto e desafios

Fundada na cidade de Piumhi, em Minas Gerais, em dezembro de 1991, a cooperativa de crédito Sicoob Credialto vem crescendo e expandindo sua atuação desde então. Hoje, a cooperativa conta com sete pontos de atendimento em Piumhi e região e mais de 13.500 associados. Porém, o crescimento também significa maior complexidade nos órgão de gestão, com renovação periódica do quadro executivo.

Nestes momentos de transição gerencial, caso não haja um devido alinhamento e integração entre os órgãos de governança, ou seja, entre conselheiros eleitos e reeleitos, a cooperativa pode colocar em risco a continuação dos trabalhos já iniciados. Por isso, o Sicoob Credialto decidiu em 2019 criar o Workshop de Governança: uma iniciativa que visa a alinhar os trabalhos executados pelos diferentes órgãos.

Além de permitir uma atualização mais harmoniosa na governança da cooperativa, o workshop também capacita os conselheiros e diretores para responsabilidades legais, conduta ética e para o cumprimento das atribuições contidas no estatuto social e nos regimentos internos, dando a eles melhor entendimento das funções a serem desenvolvidas por cada órgão em um plano de trabalho. 

A ideia é que os participantes tenham pleno conhecimento sobre a relevância de cada órgão dentro da cooperativa, respeitando a hierarquia e autonomia de cada um. Além disso, o evento é uma ferramenta de comunicação que visa a transmitir informação e preparar os envolvidos para uma gestão sólida e alinhada à política de sustentabilidade da cooperativa.

Desenvolvimento e metodologia

O Workshop de Gestão acontece a cada renovação de Conselhos e Diretoria, ou seja, a cada dois anos para o Conselho Fiscal e a cada quatro anos para o Conselho de Administração e a Diretoria Executiva. O evento ocorre, aproximadamente, um mês após a posse dos conselheiros e diretores.

As aulas são ministradas por facilitadores da própria cooperativa ou terceirizados e abordam assuntos como: atribuições do Conselho de Administração, Fiscal e Diretoria Executiva, a importância do respeito ao organograma da cooperativa, as legislações e fiscalizações realizadas pelas auditorias e pelo Banco Central, a importância do controle interno na cooperativa, além da aplicabilidade das boas práticas de governança.

A organização do evento é feita em conjunto com diferentes unidades. A Unidade de Controles Internos agenda a data do workshop, que ocorre na sede da cooperativa. A carga horária é de quatro horas, geralmente durante a manhã.

A Unidade de Fomento, Planejamento e Marketing elabora a identidade visual do workshop, envia os convites para os conselheiros e diretores via e-mail e WhatsApp e realiza a confirmação de presença, bem como o controle da presença dos convidados por meio da assinatura de listas.

O facilitador da Unidade de Controles Internos é o responsável por disseminar o conhecimento técnico referente às atribuições dos órgãos e seus respectivos planos de trabalho, à conduta ética, às questões legais do Banco Central e auditorias e ao sigilo das informações. Já o conselheiro de Administração atualiza os demais participantes sobre o cenário atual da governança da cooperativa, além de compartilhar sua experiência como membro reeleito do conselho.

A integração, a disseminação das boas práticas de governança e o nivelamento de papéis são conduzidos pelo consultor terceirizado que intercala metodologia própria à metodologia de excelência de gestão proposta pela Fundação Nacional da Qualidade. Ele também propõe dinâmicas ao grupo. São disponibilizadas em formato físico e digital apostilas com todo o conteúdo do workshop.

Cada edição do evento deve conter, no mínimo, o seguinte conteúdo programático:

• Integração entre novos e antigos conselheiros;
• Atualização do cenário atual da cooperativa;
• Atualização e reciclagem de conteúdos de boas práticas de governança;
• Atribuições de cada órgão da gestão;
• Apresentação detalhada sobre o organograma da cooperativa;
• Gestão democrática na cooperativa;
• Conduta ética profissional;
• Legislações e fiscalizações do BACEN e auditorias;
• A importância do controle interno na cooperativa;
• Formalização dos documentos elaborados por cada órgão (por exemplo, atas);
• Implementação do plano de trabalho para cada órgão;
• Sigilo de informações.

Resultados e aprendizados

O workshop visa a mitigar os impactos negativos que uma governança desintegrada e sem capacitação pode gerar na condução da cooperativa. A prática está alinhada ao segundo e ao quinto princípios do cooperativismo: “Gestão democrática” e “Educação, formação e informação”.

Como melhorias para as próximas edições do evento, tendo em vista a ausência de alguns convidados e a relevância do tema para a cooperativa, o Sicoob Credialto prevê ações de mobilização com maior prazo de antecedência, a fim de melhorar o índice de participação. 

Além disso, serão incluídos depoimentos de membros dos conselhos e da Diretoria Executiva. A cooperativa espera uma melhora no índice de satisfação dos cooperados com a governança da cooperativa, com a capacitação e com o engajamento dos membros eleitos e reeleitos.

CONTATO DA RESPONSÁVEL

Rayssa de Melo Ferreira Brás, diretora financeira - rayssa.ferreira@sicoobcredialto.com.br