Unimed Chapecó recebe prêmio nacional
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O Programa de Relacionamento Unimed Chapecó (Univocê) conquistou o primeiro lugar no 3º Prêmio Melhores Práticas de Atendimento promovido pela Unimed Central Nacional. O prêmio tem por objetivo homenagear as Unimeds que têm mais criatividade, inovação e impacto na boa percepção do cliente. O troféu será recebido, nesta quinta-feira, dia 25 de novembro, durante o 3º Encontro Nacional Unimed de Relacionamento com cliente em São Paulo.
O presidente da Unimed Chapecó, Geraldo Antunes Córdova, destaca que a cooperativa de Chapecó venceu entre 60 Unimeds de médio porte no país. O Univocê tem o compromisso de oferecer excelência no padrão de atendimento e nos demais serviços prestados.
A proposta de relacionamento envolve visitas do gestor, atendimento personalizado, canal de relacionamento direto com profissionais capacitados, realização de palestras e campanhas, além de serviços on-line para movimentações cadastrais dos clientes.
A Unimed Chapecó conta com 38 mil usuários; 209 médicos cooperados; 26 clínicas credenciadas; 18 laboratórios credenciados; 12 hospitais credenciados e 25 municípios de abrangência.
(Fonte: Ocesc)
