--- title: Disponível curso EaD de Customer Support | Notícias | Sistema OCB description: A casa do cooperativismo no Brasil. Apoiamos o crescimento sustentável das cooperativas, fornecendo recursos para fortalecer e promover desenvolvimento. canonical_url: https://somoscooperativismo.coop.br/noticias-negocios/disponivel-curso-ead-de-customer-support language: pt-BR date: 2022-10-03T15:36:25Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://somoscooperativismo.coop.br/noticias-negocios/disponivel-curso-ead-de-customer-support. Schema.org structured data included at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. markdown-tokens: 1492 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://somoscooperativismo.coop.br/noticias-negocios/disponivel-curso-ead-de-customer-support. 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O curso apresenta conceitos, estratégias e métricas essenciais para proporcionar boas experiências e conquistar confiança e credibilidade de marca. A área de *Customer Support* é a responsável pelo atendimento ao cliente, resolução de problemas e melhor relação das expectativas com a cooperativa. Por isso, tratar bem o seu cliente e cooperado parece simples, mas esta é uma ação das mais estratégicas que a cooperativa precisa ter. Deixá-los satisfeitos, atendidos e, principalmente, entender os maiores momentos de atrito é fundamental para construir uma solução adequada para a cooperativa. A abordagem do curso online é bem abrangente, vai desde o atendimento ao cliente às soluções de problemas. No curso você vai aprender os principais canais de atendimento, as formas, os sistemas que podem ser utilizados, as métricas relevantes, como implementar, priorizar e muito mais. **Conheça mais sobre o curso “Customer Support” [clicando aqui](https://negocios.coop.br/aprendamais/customer-support/).** ### Conteúdos Relacionados [![Pitch Day do ConexãoCoop conecta cooperativas a soluções inovadoras](https://somoscooperativismo.coop.br/images/2025/GeCOM/Image%206.jpeg?1755795274000) ](https://somoscooperativismo.coop.br/noticias-eventos/pitch-day-do-conexaocoop-conecta-cooperativas-a-solucoes-inovadoras) 21/08/2025 13:58 [![Marketing digital barato: estratégias para cooperativas de menor porte](https://somoscooperativismo.coop.br/images/noticias/pexels-serpstat-177219-572056_7050.webp) ](https://somoscooperativismo.coop.br/noticias-negocios/marketing-digital-barato-estrategias-para-cooperativas-de-menor-porte) 18/07/2025 08:05 [![Capacitação e educação corporativa: como investir e por onde começar](https://somoscooperativismo.coop.br/images/noticias/pexels-jopwell-2422294_7034.webp) ](https://somoscooperativismo.coop.br/noticias-negocios/capacitacao-e-educacao-corporativa-como-investir-e-por-onde-comecar) 11/07/2025 10:01 ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "NewsArticle", "author": { "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#usuário_de_migração_a9710ecd22" }, "dateModified": "2022-10-03T15:36:25Z", "datePublished": "2022-10-03T15:36:25Z", "description": "A casa do cooperativismo no Brasil. 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