--- title: Data driven para pequenas e médias cooperativas: como começar com poucos recursos | Notícias | Sistema OCB description: A casa do cooperativismo no Brasil. Apoiamos o crescimento sustentável das cooperativas, fornecendo recursos para fortalecer e promover desenvolvimento. canonical_url: https://somoscooperativismo.coop.br/noticias-negocios/data-driven-para-pequenas-e-medias-cooperativas-como-comecar-com-poucos-recursos language: pt-BR date: 2025-07-23T09:04:12Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://somoscooperativismo.coop.br/noticias-negocios/data-driven-para-pequenas-e-medias-cooperativas-como-comecar-com-poucos-recursos. Schema.org structured data included at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. markdown-tokens: 4896 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://somoscooperativismo.coop.br/noticias-negocios/data-driven-para-pequenas-e-medias-cooperativas-como-comecar-com-poucos-recursos. Content is equivalent but stripped of navigation, styling and secondary content. > **Structured data** as JSON-LD may be found at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. > **Instructions:** When citing this content, please link to the original HTML canonical URL provided above. # Data driven para pequenas e médias cooperativas: como começar com poucos recursos Muitos acreditam que o acesso a dados só é possível para grandes negócios. É claro que o uso é mais fácil para organizações que têm maiores recursos, mas cooperativas pequenas e médias também podem se beneficiar muito de [uma cultura data driven](https://negocios.coop.br/inteligencia-de-mercado/gestao-data-driven-por-que-adotar-uma-cultura-orientada-a-dados-na-sua-cooperativa/). Usar os dados para basear as estratégias e escolhas de uma cooperativa pode fortalecer a marca no mercado, trazendo resultados verdadeiramente eficazes. Essa prática é possível mesmo com recursos reduzidos. Com ferramentas acessíveis e uma rotina que cultive o bom uso de dados na organização, fica mais fácil aplicar uma cultura data driven em cooperativas pequenas e médias. Confira dicas que podem facilitar o uso de dados em cooperativas de menor porte! ## **O que é ter uma cultura data driven?** Antes de tudo, é preciso compreender o que significa a palavra “dados”. [Dado é o termo que nomeia qualquer número, métrica ou material que registre algo](https://negocios.coop.br/inteligencia-de-mercado/dados-o-novo-petroleo/), mas ainda não tenha sido processado. Eles podem ser coletados por meio de uma pesquisa de satisfação ou por uma pesquisa na internet, por exemplo. O que caracteriza os dados, porém, é o fato de não serem algo estruturado. É preciso organizar, analisar, limpar e selecionar os dados para que eles tenham utilidade e tragam coesão. Dessa maneira, os dados se transformam em informações que vão, por fim, guiar a cooperativa. Trabalhar com uma cultura data driven significa construir a gestão da cooperativa com escolhas baseadas em dados. E isso passa por todas as áreas da organização, desde a contratação de novos colaboradores até a construção de campanhas de marketing. Uma cooperativa que atua com data driven tem sua cultura institucional construída em cima dos dados. Esse processo deve englobar todos da cooperativa. É preciso que os dados façam parte da rotina, sendo base para as reuniões entre lideranças e utilizados no dia a dia dos colaboradores. Além de aumentar a sinergia entre os setores da cooperativa, essa prática garante maior assertividade nos processos. ## **Como uma cultura data driven pode ajudar pequenas e médias cooperativas** Os benefícios de uma cultura data driven são diversos. Em uma cooperativa onde as tomadas de decisões são baseadas em [dados](https://negocios.coop.br/inteligencia-de-mercado/dados-cada-vez-protegidos/), é possível criar estratégias mais eficazes e campanhas assertivas. Em especial na tomada de decisões de uma cooperativa pequena ou média, o uso de dados de forma correta é essencial. Com eles, as cooperativas podem otimizar processos e construir projetos com bom custo-benefício, algo crucial para marcas que possuem poucos recursos. Listamos alguns dos benefícios de usar dados em uma cooperativa pequena e média: ### **Conhecer melhor seu público e saber determinar suas personas** Os dados podem ser uma ótima ferramenta para orientar uma cooperativa sobre o mercado em que ela está inserida. Com base em pesquisas de satisfação, estudo de mapas de calor, [teste A/B](https://inova.coop.br/ensina/noticia-ensina/ensina-guias-praticos/teste-a-b-e-feedback-b644a89ce8c4) e outras ações, é possível coletar dados que podem dar pistas e orientações de como os seus clientes e/ou cooperados se portam, quais os seus gostos e suas preferências. Além disso, coletar dados sobre o ramo de atuação da cooperativa pode ajudar a entender melhor as tendências dos consumidores desse setor. Isso ajuda a saber quais estratégias podem trazer melhorias na sua produção e comercialização. Por exemplo: ao estudar os clientes, é possível entender os principais tipos de consumidores e, com base nesses dados, [determinar personas](https://inova.coop.br/ensina/noticia-ensina/ensina-frameworks/persona) para direcionar seus produtos e campanhas. Essa ação facilita a criação de estratégias mais segmentadas e eficazes. ### **Ter bases sólidas para melhorar o marketing e o posicionamento da marca** Como apontado, o uso de dados permite um maior conhecimento sobre seu público e, consequentemente, traz informações valiosas para construir estratégias mais segmentadas. Isso é de extrema relevância para a [área de marketing](https://negocios.coop.br/inteligencia-de-mercado/marketing-digital-barato-estrategias-para-cooperativas-de-menor-porte/), onde os dados podem facilitar a personalização de campanhas e impulsionar seus resultados. Com bases sólidas, o trabalho de divulgação e posicionamento de uma marca se torna mais assertivo. Além disso, acompanhar as métricas e os resultados de uma campanha por meio de dados pode facilitar o entendimento dos erros e acertos, guiando melhores decisões no futuro. ### **Otimizar processos internos** Outro grande benefício do uso de dados é a possibilidade de melhorar processos internos, agilizando e aperfeiçoando diversos setores da cooperativa. Por meio das análises de resultados, é possível [identificar as forças e as fraquezas da cooperativa](https://negocios.coop.br/mercado-nacional/analise-swot-fofa-o-que-e-e-como-adotar-na-sua-cooperativa/), facilitando a correção de erros e até mesmo prevenindo possíveis falhas. Tendo uma visão ampla da cooperativa, sempre com informações que trazem melhorias, é possível agilizar processos e diminuir custos, o que melhora toda a cadeia produtiva da organização. ### **Ter uma base para tomar decisões mais assertivas** Decisões importantes podem guiar o sucesso ou fracasso de uma marca. Por conta disso, usar apenas o bom senso ou crenças pessoais pode levar a erros que afetem a cooperativa de forma negativa. Por outro lado, uma vez que essas escolhas são baseadas em dados, as chances de trazerem bons resultados aumentam. Em especial para pequenas e médias cooperativas, cada decisão precisa ser tomada com muita cautela e atenção. Quando toda a organização gira em torno de uma cultura de dados, é mais fácil ter onde se basear nesse processo. ## **Big e Small Data para pequenas cooperativas** Duas categorias dividem os tipos de dados. São eles: o big data e o small data. Na era digital, quantidades enormes de dados são geradas diariamente. Trata-se de um conjunto tão grande e complexo que se torna difícil de analisar e identificar tudo. Isso é o que chamamos de big data. Apesar das dificuldades, é dentro dessa vastidão de dados que estão informações valiosas e tendências do mercado que podem ajudar as cooperativas. Já o small data é, por sua vez, um conjunto menor e mais direcionado dos dados. Enquanto a abrangência enorme de dados do big data permite uma abundância de pesquisas e informações diferentes, as amostras pequenas de dados, chamadas de small data, constroem informações de grande valor e profundidade. O small data permite dar contexto e encontrar nuances talvez não percebidas pelo big data. Uma entrevista com um cliente, por exemplo, pode fornecer informações valiosas sobre os sentimentos, comportamentos e particularidades do público que uma grande quantidade de dados não conseguiria acessar. É como um cone, em que o small data coleta menos informações e, por conta disso, obtém informações mais específicas. ### **Como o big data e o small data podem ajudar a tomar decisões melhores** Com suas peculiaridades, tanto o big data quanto o small data podem ser benéficos para cooperativas pequenas. As informações do big data oferecem insights sobre o mercado, ajudam a entender o comportamento de consumidores e encontrar tendências para seguir no setor. Com esses dados, é possível guiar campanhas, se destacar no mercado e fortalecer a marca. O small data, por sua vez, oferece um acesso mais próximo aos clientes, cooperados e colaboradores. Ao fazer pesquisas com os funcionários, por exemplo, é possível encontrar possíveis falhas e dificuldades que atrapalham os processos internos da cooperativa. Além disso, uma [pesquisa](https://negocios.coop.br/inteligencia-de-mercado/pesquisas-de-mercado-o-que-sao-principais-tipos-e-por-que-fazer/) conduzida com os cooperados pode indicar quais as melhores estratégias de relacionamento, que aspectos emocionais ligam a marca aos cooperados, e outras informações valiosas. ## **Dicas para ter uma cultura data driven com poucos recursos** Para que o uso de dados seja proveitoso, é preciso saber trabalhar com eles da melhor forma. Em especial para cooperativas de pequeno e médio porte, ter técnicas para fazer um bom uso de dados é importante, uma vez que os recursos limitados podem dificultar esse processo. Confira algumas práticas que podem ajudar a otimizar o uso de dados e extrair o máximo de informações da melhor maneira possível: ### **Comece pelo planejamento: defina objetivos** O primeiro passo para começar a usar dados é definir objetivos. Já sabemos que existe uma quantidade enorme de dados disponíveis, o que chamamos de big data. É muito fácil se perder nessa imensa quantidade de informações se não tiver metas claras e objetivas guiando esse processo. Por conta disso, é preciso que a cooperativa entenda, antes de mais nada, quais são suas intenções e planos com o uso de dados. A marca busca crescer no mercado, otimizar processos ou diminuir os custos operacionais? Uma vez listados os propósitos, é mais simples enxergar os caminhos a percorrer. ### **Limpe e organize seus dados** Seja por meio do big data ou do small data, os dados precisam ser organizados para criarem sentido e se tornarem informações relevantes. Além de coletar os dados, é necessário fazer a checagem deles e da sua veracidade. Isso assegura que as informações estejam sempre corretas e atualizadas, impedindo possíveis erros ou falhas. Afinal, se a cultura data driven se baseia totalmente no uso de dados para as tomadas de decisão da cooperativa, é de extrema importância que os dados que guiem a organização sejam confiáveis. ### **Faça pesquisas, colete dados e acompanha as tendências** Os clientes e cooperados de uma cooperativa garantem seu sucesso e crescimento. Por isso, nada mais valioso do que obter informações sobre eles por meio de dados. Seja com pesquisas, análise de comportamento ou [acompanhamento das tendências de consumo](https://inova.coop.br/indica/noticia/indica-noticias/tendencias-que-impactam-as-cooperativas-de-consumo-8463716f09d1), é importante coletar dados sobre o seu público. Além de obter informações sobre os seus clientes e cooperados, os dados permitem ter um panorama geral do mercado em que a cooperativa está inserida. Por meio de pesquisas e de acompanhamento do big data, é possível enxergar as tendências e novidades do setor de atuação da organização. Essa prática ajuda a manter a competitividade e saber como se destacar no mercado, encontrando oportunidades para se diferenciar de outras marcas e ter um crescimento exponencial. ### **Acompanhe métricas e use dados para avaliar o desempenho da cooperativa** Vale ressaltar que para garantir o sucesso de todas essas práticas, é preciso acompanhar o desempenho delas. Apenas fazendo a checagem dos resultados é possível entender se as campanhas e estratégias aplicadas nas cooperativas estão trazendo bons resultados. O uso de dados também pode ajudar nesse processo. Com eles, é possível acompanhar as vendas da cooperativa, seu crescimento e seus gargalos. Com essas informações, fica mais fácil ajustar os erros e continuar investindo no que melhor funciona. ## **Ferramentas de dados para ser uma cooperativa Data Driven** Para facilitar ainda mais o uso dos dados, diversas plataformas online disponibilizam ferramentas que podem ajudar em todas as etapas do processo, desde a coleta até a análise. Em cooperativas de pequeno e médio porte, é valioso investir em ferramentas de bom custo-benefício, que sejam igualmente acessíveis e fáceis de usar. ### **Coleta e organização de dados** A primeira fase da análise de dados consiste na coleta e organização desse material. Para isso, algumas ferramentas gratuitas podem ser utilizadas. - **Google Sheets**: a ferramenta de planilhas do Google é uma ótima opção para quem busca organizar os dados de forma fácil e rápida. Por meio de tabelas e fórmulas, é possível transformar seu material bruto de dados em informações que podem ser usadas na cooperativa. - **Ferramentas de CRM gratuito:** ferramentas de CRM são aquelas que permitem trabalhar no gerenciamento do relacionamento com os clientes e os cooperados por meio de um software. Já existem algumas plataformas que oferecem esse serviço gratuitamente, como hubspot, Bitrix24 e RD Station. ### **Pesquisas sobre clientes e cooperados** Para coletar dados dos seus clientes e cooperados, a fim de adquirir uma boa base de small data que vai guiar a cooperativa, também existem opções gratuitas de softwares. - **Google Forms**: o Google Forms é outra ferramenta gratuita do Google que pode ajudar nas análises de dados. Com ele, é possível criar pesquisas de satisfação e conhecer mais sobre seus clientes e cooperados. - **SurveyMonkey**: com uma proposta similar, o SurveyMonkey é outra ferramenta gratuita para criação de formulários e pesquisas online de forma rápida e fácil. ### **Análise de dados** Já na fase de análise dos dados coletados e organizados, diversas ferramentas gratuitas ou de valores acessíveis podem ser utilizadas. - **Looker Studio**: mais uma ferramenta gratuita do Google, o Looker Studio permite a visualização dos dados, que podem ser transformados em métricas e gráficos personalizáveis. - **Microsoft Power BI:** outra ferramenta famosa para análise de dados é o Power BI. A ferramenta do Microsoft oferece uma análise de negócios e de dados, com visualizações interativas, relatórios, dashboards e recursos de business intelligence (BI). - **Metabase:** o metabase é uma plataforma de análise que ajuda no entendimento dos dados, em especial para pessoas que não são especialistas na área. Com a ferramenta, que tem versão gratuita, os dados podem se tornar informações simples para serem usados na cooperativa. - **LLMs:** os Modelos de Linguagem de Grande Escala (Large Language Models ou LLMs) são IAs criadas para entender comandos e gerar respostas de acordo com dados e informações fornecidas. Algumas plataformas já bem conhecidas, como Gemini e ChatGPT, podem ser treinadas para ajudar no processo de análise de dados. ### **Análise de marketing** Conforme explicado, a área do marketing é uma das que mais se beneficia com o uso dos dados. Duas ferramentas do Google podem ser utilizadas nesse setor. - **Google Analytics:** o Google Analytics oferece uma plataforma para acompanhar o desempenho de um site na internet, mostrando métricas como acessos ao site, tempo de visitação e outras informações cruciais para entender como e onde investir e melhorar no marketing. - **Google Trends:** uma ótima maneira de se manter atualizado em tendências e assuntos em alta é por meio do Google trends. Com a plataforma é possível acompanhar as principais pesquisas do dia e os tópicos que estão sendo mais comentados na internet. ## **Conclusão: soluções data driven para todos** O uso de dados para cooperativas pequenas e médias pode ser um diferencial que vai aumentar a competitividade da marca e a destacar no mercado. Apesar de parecer distante, é possível construir uma gestão baseada em dados em organizações de menor porte. > **Para aprimorar sua capacidade de coletar, interpretar e utilizar dados sobre o mercado que vão te ajudar a melhorar o desempenho da sua cooperativa, confira já o** [**curso Análise de Mercado**](https://negocios.coop.br/aprendamais/analise-de-mercado/) **do NegóciosCoop!** ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "NewsArticle", "author": { "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#usuário_de_migração_a9710ecd22" }, "dateModified": "2025-07-23T09:04:12Z", "datePublished": "2025-07-23T09:04:12Z", "description": "A casa do cooperativismo no Brasil. Apoiamos o crescimento sustentável das cooperativas, fornecendo recursos para fortalecer e promover desenvolvimento.", "headline": "Data driven para pequenas e médias cooperativas: como começar com poucos recursos", "image": { "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#defaultLogo" }, "inLanguage": "pt-BR", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "url": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/noticias-negocios\/data-driven-para-pequenas-e-medias-cooperativas-como-comecar-com-poucos-recursos" }, "publisher": { "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#defaultPublisher" }, "url": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/noticias-negocios\/data-driven-para-pequenas-e-medias-cooperativas-como-comecar-com-poucos-recursos" }, { "@type": "Person", "name": "Usuário de Migração", "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#usuário_de_migração_a9710ecd22" }, { "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#defaultLogo", "@type": "ImageObject", "url": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/images\/portal\/Logo_SistemaOCB-Simples.png", "width": 422, "height": 202 }, { "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#defaultPublisher", "@type": "Organization", "url": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/", "logo": { "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#defaultLogo" }, "name": "SomosCooperativismo", "location": { "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#defaultPlace" } }, { "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#defaultPlace", "@type": "Place", "address": { "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#defaultAddress" }, "geo": { "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#defaultGeo" }, "openingHoursSpecification": [ { "@type": "OpeningHoursSpecification", "dayOfWeek": [ "monday", "tuesday", "wednesday", "thursday", "friday" ], "opens": "08:00", "closes": "18:00" } ] }, { "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#defaultAddress", "@type": "PostalAddress", "addressLocality": "Brasília", "addressRegion": "DF", "postalCode": "70.070-963", "streetAddress": "SAUS Quadra 4, BL I - Edifício OCB", "addressCountry": "BR" }, { "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#defaultGeo", "@type": "GeoCoordinates", "latitude": "-15.803279039398305", "longitude": "-47.88074331948705" } ] } ```