--- title: Como melhorar o marketing da sua cooperativa em 5 passos | Notícias | Sistema OCB description: A casa do cooperativismo no Brasil. Apoiamos o crescimento sustentável das cooperativas, fornecendo recursos para fortalecer e promover desenvolvimento. canonical_url: https://somoscooperativismo.coop.br/noticias-negocios/como-melhorar-o-marketing-da-sua-cooperativa-em-5-passos language: pt-BR date: 2024-08-06T09:08:24Z notice: This is a machine-friendly version of the page at https://somoscooperativismo.coop.br/noticias-negocios/como-melhorar-o-marketing-da-sua-cooperativa-em-5-passos. Schema.org structured data included at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. markdown-tokens: 4906 --- > **Note to AI:** This is a machine-friendly version of the page at: https://somoscooperativismo.coop.br/noticias-negocios/como-melhorar-o-marketing-da-sua-cooperativa-em-5-passos. Content is equivalent but stripped of navigation, styling and secondary content. > **Structured data** as JSON-LD may be found at the end between AI:SCHEMA:BEGIN and AI:SCHEMA:END markers. > **Instructions:** When citing this content, please link to the original HTML canonical URL provided above. Estratégias de marketing estão super em alta e oferecem ótimos resultados para as cooperativas. Mas afinal, o que é marketing? Essa área é responsável por uma parte muito importante do mercado: a geração de valor do produto, serviço ou da [marca](https://inova.coop.br/blog/retrospectiva-inovacoop-2023-marketing-digital-973a484a6180). Essa agregação é muito importante para tornar mercadorias e serviços mais atrativos para os consumidores, criando uma distinção em relação à concorrência. Desenvolver um plano de marketing é essencial para o crescimento das organizações, tendo em vista a relevância da internet nos dias atuais. Se posicionar estrategicamente no mundo digital pode transformar uma pequena marca em uma potência no mercado. Com um planejamento eficiente, é possível se comunicar diretamente com o público-alvo, de forma a atrair mais clientes e cooperados. Apostar no marketing para propagar [marcas cooperativistas](https://negocios.coop.br/mercado-nacional/como-usar-o-marketing-de-performance-para-impulsionar-as-vendas-nas-cooperativas/) e melhorar a experiência para clientes e cooperados é uma tática valiosa para as cooperativas. Neste artigo, vamos citar cinco métodos para melhorar o marketing da sua cooperativa e ainda conheceremos cases de sucesso. Boa leitura! ## **1. Conheça os 5 P’s do Marketing** Antes de saber sobre planejamentos, é preciso entender os fundamentos do marketing. Os [5 ](https://negocios.coop.br/mercado-nacional/5-ps-do-marketing-seguem-atuais-e-guiam-o-futuro-das-cooperativas/)[P’s](https://negocios.coop.br/mercado-nacional/5-ps-do-marketing-seguem-atuais-e-guiam-o-futuro-das-cooperativas/), considerados os elementos centrais do marketing, foram pensados na década de 1960, pelo professor Jerome McCarthy. Esses pilares atribuem um norte para o plano, e é importante conhecê-los antes de desenvolver uma estratégia. [Eles são os seguintes](https://negocios.coop.br/mercado-nacional/5-ps-do-marketing-seguem-atuais-e-guiam-o-futuro-das-cooperativas/): - **Produto:** é o foco da organização e gira em torno da solução que a cooperativa oferece. - **Pessoas:** para quem o produto se destina, sempre no centro da experiência do consumo. - **Preço:** encontrar um equilíbrio entre custo de produção e poder aquisitivo do público-alvo é essencial para precificar seu produto. - **Praça:** são os locais estratégicos onde os consumidores conseguem encontrar o produto. - **Promoção:** momento de planejar a divulgação da marca, do produto ou do serviço. ## **2. Trabalhe o seu branding** O [*branding*](https://inova.coop.br/blog/branding-como-transmitir-os-valores-da-cooperativa-por-meio-da-marca-278372527b77) é outro pilar essencial do marketing. Trabalhar sua marca e a percepção que o consumidor tem dela é decisivo no desempenho do produto no mercado. O “ing” no final de brand (“marca”, em português) indica continuidade. Isso porque a marca é algo em constante construção, não uma criação isolada. Portanto, o investimento em branding deve ser contínuo, com ajustes na marca de acordo com as tendências e oscilações do mercado, mas sem perder a identidade do negócio. ### **Construção e valores da marca** O cooperativismo é um movimento mundial que está em constante crescimento, com presença em mais de 100 países e reunindo quase 300 milhões de pessoas. Por isso, reforçar os valores e conceitos cooperativistas como parte da marca é uma ótima aposta para organizações do meio. Apontar as cooperativas como modelo de negócio rentável e viável é uma ótima maneira de promover a marca. Por meio de estratégias que unam o [cooperativismo e o branding](https://coonecta.me/branding-na-era-digital-as-oportunidades-para-as-cooperativas/), as organizações são capazes de contar sua história e reforçar suas raízes e princípios. Dessa forma, as cooperativas podem tocar e impactar seu público-alvo, criando identificação com o consumidor e até com seus colaboradores! A [Aurora Coop, por exemplo, mudou sua marca institucional](https://auroracoop.com.br/aurora-alimentos-anuncia-nova-marca-institucional/) justamente para incluir a menção ao cooperativismo. Além disso, ela também adotou o carimbo SomosCoop em seus produtos, de forma a reforçar a conexão da marca com o modelo de negócios cooperativista. ### **Estratégias de branding** Antes de pensar em planos para desenvolver sua marca, é importante pensar na construção inicial dela. Essa etapa engloba desde a parte visual, como *design* do logotipo, a escolha de cores, tipografia e elaboração do manual de marca, até a definição de valores, tom de voz, linguagem e os canais de comunicação com o público. Tudo isso visando passar uma mensagem coerente. Investir na produção de conteúdos, tanto para blog quanto para mídias sociais, é uma boa opção para reforçar posicionamentos da marca. Além disso, no mundo digital em que vivemos, é importante estar onde o consumidor está - seja em redes sociais ou sites. Outro ponto que merece destaque é a experiência do usuário. Garantir que o processo de compra ou consumo do seu cliente seja agradável tem grande impacto na fidelização do usuário. Você também pode aproveitar esse momento para proporcionar ao consumidor uma jornada que o faça vivenciar algum aspecto da sua marca, como um *test drive*, um espaço temático ou distribuição de brindes e amostras grátis. O ponto é criar laços com o cliente, para que ele tenha preferência pela sua marca. ### **Employer Branding** O fortalecimento de marca mostra-se relevante no relacionamento do colaborador com a organização também. Desenvolver o [*employer branding*](https://coonecta.me/employer-branding/) não apenas aumenta a eficiência dos funcionários, como diminui os gastos da cooperativa. Isso porque ter uma organização que oferece um ambiente de trabalho construtivo e positivo, com bons benefícios e oportunidades de crescimento pessoal e profissional, deixa os colaboradores satisfeitos com seu emprego. E funcionários contentes não apenas se dedicam mais ao seu trabalho, como também se mantém em sua posição. Assim, as cooperativas economizam gastos com demissões e contratações. Uma empresa que oferece boas condições de trabalho aos seus colaboradores consegue construir parte de sua marca em cima disso, e pode ficar conhecida no mercado por esse viés. Além disso, colaboradores satisfeitos tendem a ser os próprios propagadores da marca. ## **3. Inbound marketing: faça de atração e marketing de conteúdo** Apesar de muitas pessoas acreditarem que são sinônimos, existe uma grande diferença entre [inbound marketing e marketing de conteúdo](https://inova.coop.br/blog/inbound-marketing-como-usar-bem-o-conteudo-para-atrair-clientes-33dcb3b5d4ed). Enquanto o marketing de conteúdo foca em produzir materiais para atrair visitantes à marca, o *inbound marketing* se preocupa em transformar esses usuários em *leads* e, posteriormente, em clientes. Portanto, ainda que o conceito base de ambos seja parecido, o objetivo é diferente. Pode-se dizer que o *inbound marketing* funciona como um complemento para o marketing de conteúdo. E como aplicar essa estratégia de marketing de conteúdo? Criando materiais persuasivos e cativantes para envolver os usuários. Nesse momento entra a produção de textos para sites, disparos de WhatsApp e automação de e-mail marketing. ### **A importância do SEO** De nada adianta produzir bons conteúdos e ter uma marca bem fundamentada se não é fácil achá-la. No marketing digital, é essencial que sua marca seja facilmente encontrada pelos usuários em buscadores. Nesse momento entra em jogo o [SEO](https://negocios.coop.br/inteligencia-de-mercado/como-marketing-de-conteudo-e-seo-ajudam-as-cooperativas-nos-negocios/), que nada mais é que um otimizador para mecanismos de busca (*Search Engine Optimization*). Em meio a tantos materiais disponíveis na internet, o Google utiliza um algoritmo que, por meio de alguns critérios, define o que é um conteúdo bom. E o SEO dispõe de técnicas que mostram para o buscador que seu material é relevante, ou seja, permite que fique bem ranqueado dentre as pesquisas. Escolher e destacar palavras-chave relevantes, ter um título e meta descrição adequados, utilizar imagens e *links* externos e ter um site responsivo são algumas das estratégias que podem ser adotadas para obter um melhor posicionamento nas buscas na internet. ## **4. Aposte no matemarketing e neuromarketing** O marketing é uma ciência relativamente jovem, que segue desenvolvendo novos conceitos. O matemarketing e o neuromarketing são compreensões que, apesar de categorizadas recentemente, sempre foram pensadas e fazem total sentido no contexto do marketing digital. ### **Neuromarketing** Entender o pensamento e o comportamento do cliente é mandatório para saber as melhores maneiras de alcançá-lo. O [neuromarketing](https://inova.coop.br/blog/neuromarketing-entendendo-o-pensamento-do-consumidor-f176b6365fff) é a ciência que estuda as condutas do consumidor, avaliando de que maneira seu cérebro reage quando exposto a marcas e incentivos de compra. São utilizadas diversas técnicas de pesquisa da neurociência e da psicologia para entender como conectar os pensamentos do cliente à marca. Os estudos utilizam de mecanismos para entender como os estímulos externos podem afetar o poder de decisão do consumidor na hora da compra. As escolhas tomadas pelo cérebro sofrem grande influência do inconsciente, ainda que não se perceba. Por isso, entender o processo de escolha permite desenvolver campanhas, produtos e experiências que sejam focadas nas respostas do subconsciente dos clientes, tornando as mensagens mais efetivas. ### **Matemarketing** Em um mundo cada vez mais guiado por dados, era impossível essa tendência organizacional não se expandir até a área de marketing. O [matemarketing](https://inova.coop.br/blog/matemarketing-o-que-e-e-como-coloca-lo-em-pratica-e844e03d393a) já existe desde que a transformação digital chegou nas organizações e é simplesmente a junção da matemática com o marketing. O conceito se baseia no estudo de dados e estatísticas para elaboração de planejamentos de marketing. Assim, é possível criar estratégias de atração e conversão de clientes com resultados muito mais assertivos. O matemarketing funciona a partir de uma série de etapas. Por meio da captação e análise de dados, é possível ter *insights* sobre planejamento de campanha e sua realização. Por fim, ocorre a otimização e nova aplicação da estratégia adotada. ## **5. Não se esqueça das redes sociais** As redes sociais fazem parte do cotidiano de todos. De acordo com o relatório da [*We Are Social*](https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjY7tDZ2IaHAxUrrpUCHYVDC40QjBB6BAgMEAE&url=https%3A%2F%2Fwearesocial.com%2Fus%2Fblog%2F2023%2F01%2Fdigital-2023%2F&usg=AOvVaw0iiwa9rub8IkVHXicykRZv&opi=89978449)[ e da ](https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjY7tDZ2IaHAxUrrpUCHYVDC40QjBB6BAgMEAE&url=https%3A%2F%2Fwearesocial.com%2Fus%2Fblog%2F2023%2F01%2Fdigital-2023%2F&usg=AOvVaw0iiwa9rub8IkVHXicykRZv&opi=89978449)[*Meltwater*](https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjY7tDZ2IaHAxUrrpUCHYVDC40QjBB6BAgMEAE&url=https%3A%2F%2Fwearesocial.com%2Fus%2Fblog%2F2023%2F01%2Fdigital-2023%2F&usg=AOvVaw0iiwa9rub8IkVHXicykRZv&opi=89978449), o Instagram é a terceira rede social mais usada no Brasil, atrás apenas do WhatsApp e do Youtube, e contava com mais de 113,5 milhões de usuários em 2023. Esse número representa a importância de ter um planejamento de [marketing](https://redatorhacker.com/melhorar-o-marketing-da-empresa/) que engloba as redes sociais, visto a quantidade de pessoas que podem ser alcançadas. Em um mundo digital, é importante que as marcas migrem para o ambiente *online* também. E as utilidades das mídias sociais vão além da captação de possíveis clientes. As organizações podem promover seus produtos e serviços, obter *feedback* da experiência prestada e até encontrar novos parceiros ou colaboradores. ### **Base de clientes e lista de e-mails** Um ponto importante para o marketing no mundo digital é estabelecer uma base de clientes e criar uma lista de e-mails a partir disso. Ter uma rede de consumidores fiéis à marca e satisfeitos pode garantir o crescimento da cooperativa. Isso porque eles são capazes de passar adiante informações, depoimentos e avaliações sobre a organização. O primeiro passo é entender o cliente e suas necessidades. Depois, a coop precisa criar estratégias de marketing que visem a comunicação com esses consumidores, e sua cativação. Nesse momento entram em jogo táticas como a lista de e-mails. O e-mail [marketing](https://www.agenciaimma.com.br/maneiras-de-melhorar-o-marketing-da-empresa/) é uma ferramenta de comunicação muito efetiva para manter perto seus clientes e prospecções. Ao disponibilizar um formulário de assinatura pelo qual os consumidores podem receber *newsletters* ou anúncios sobre a marca, você cria um canal de contato direcionado em que pode enviar mensagens personalizadas para seu público-alvo. ## **Cases de sucesso a partir do marketing** Estratégias de marketing podem ser uma forma de trazer inovação para dentro das organizações. Diversas cooperativas já utilizaram de planejamentos inovadores e que trouxeram retornos positivos às instituições. ### **Sicoob Primavera integra “cãolaborador” na equipe** Em um período de isolamento social pós-pandêmico, a [Sicoob Primavera](https://inova.coop.br/radar/sicoob-primavera-ganha-cooperados-com-apoio-do-caolaborador-fa1acbcc855e) decidiu acrescentar um novo integrante muito especial à equipe. Bud, um golden retriever, foi o responsável por mudar o clima da cooperativa e deixar os dias dos colaboradores ainda mais alegres. A instituição teve que adaptar toda sua organização para receber o novo cãolaborador. Ainda que ele tenha espaço para percorrer livremente pela cooperativa, um espaço exclusivo foi reservado para o Bud e seus pertences. A Sicoob Primavera também encontrou um hotel canino onde o integrante de quatro patas pudesse socializar com outros cães e descansar aos finais de semana. Além de criar uma relação com os colaboradores, o golden também teve impactos no número de filiados da cooperativa. Muitas pessoas se associaram à organização apenas por conta do novo mascote. Desde a chegada do Bud, a adesão anual de cooperados foi de 53 pessoas em 2020 para 291 em 2024. ### **Sicredi Cerrado GO lança jogo para disseminar o cooperativismo** A [Sicredi Cerrado GO](https://inova.coop.br/radar/sicredi-lanca-jogo-para-disseminar-o-cooperativismo-na-plataforma-roblox-eb7f7ca84368), por sua vez, desenvolveu um jogo gratuito na plataforma Roblox que trata sobre cooperativismo e sustentabilidade. O intuito do *game*, lançado em 2023, é engajar crianças e adolescentes em assuntos cooperativistas. O protótipo do jogo saiu da inscrição da ideia na maratona GO!COOP. Em pouco tempo, a central do Sicredi abraçou o projeto e levou a iniciativa a nível sistêmico. Apenas nas primeiras semanas de lançamento, o GamerCoop teve 250 usuários logados e mais de 1.600 visitas de diferentes países, como Brasil, México, Estados Unidos, Reino Unido e Chile. Dado o seu sucesso, o jogo foi selecionado para o Inova 2030, programa de aceleração do Pacto Global da ONU no Brasil. ## **Conclusão: planejamento para melhorar o marketing** Ter um bom planejamento de marketing pode mudar o desempenho da sua cooperativa. Essa área atua na geração de valor da marca e é uma ótima ferramenta para atrair e fidelizar clientes e cooperados. Estratégias de marketing podem ser utilizadas até em mercados internacionais. Por meio de um plano de marketing eficiente, uma organização pode internacionalizar sua marca, atendendo as demandas do novo mercado e mantendo a originalidade da cooperativa. **Para isso, o NegóciosCoop desenvolveu um [artigo](https://negocios.coop.br/mercado-internacional/7-tendencias-de-marketing-para-impulsionar-as-exportacoes-das-cooperativas/) em que trata de algumas tendências chave de marketing para impulsionar a exportação. Confira!** ```json { "@context": "http:\/\/schema.org", "@graph": [ { "@type": "NewsArticle", "author": { "@id": "https:\/\/somoscooperativismo.coop.br\/#usuário_de_migração_a9710ecd22" }, "dateModified": "2024-08-06T09:08:24Z", "datePublished": "2024-08-06T09:08:24Z", "description": "A casa do cooperativismo no Brasil. 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