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title: SIC - Solicitações, dúvidas e reclamações | Sistema OCB
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  O Serviço de Informação ao Cidadão - SIC é um canal para atender aos pedidos de informação relacionados à gestão dos recursos parafiscais pelo Sescoop, que não forem encontradas no nosso Portal da Transparência e Prestação de Contas.

É importante entender que o Sescoop é uma entidade de direito privado e não está obrigado a fornecer qualquer tipo de informação. Todas as informações a que está obrigado a divulgar para a sociedade o Sescoop publicada no Portal da Transparência e Prestação de Contas, com exceção da íntegra de contratos, em função do volume de dados. Porém, mesmo não estando obrigado por lei, o Sescoop tem a transparência como um valor institucional. Logo, se a informação solicitada não ferir a privacidade, a segurança ou a honra de ninguém, provavelmente será fornecida.

De qualquer forma, antes de solicitar uma informação pelo SIC Sescoop, certifique-se de que a informação desejada não está de fato publicada no Portal da Transparência e Prestação de Contas. Para facilitar essa verificação e a localização da informação, consulte o Mapa da Informação que está disponível para download em nossa página de [Transparência](https://somoscooperativismo.coop.br/institucional/sescoop/transparencia-e-prestacao-de-contas).

Caso a informação desejada sobre a gestão dos recursos parafiscais pelo Sescoop não esteja publicada, você pode solicitá-la por meio do SIC Sescoop.



















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